Políticas de Privacidad

Política de Privacidad  

Fotos y Formularios Jesús – Quito, Ecuador  

Última actualización: noviembre 2025  

1. ¿Qué información recopilamos?  

   - Nombre completo, número de cédula/pasaporte, teléfono, WhatsApp y correo electrónico.  

   - Copias de documentos que tú mismo nos entregas para el trámite (pasaporte, extractos bancarios, títulos, etc.).  

   - Conversaciones de WhatsApp y mensajes relacionados con tu caso.

2. ¿Para qué usamos tu información?  

   - Única y exclusivamente para gestionar y completar tu solicitud de visa.  

   - Para comunicarnos contigo 24/7 y enviarte actualizaciones de tu trámite.

3. ¿Compartimos tus datos con alguien?  

   NO. Nunca vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo obligación legal o cuando el propio consulado/embajada la solicita directamente (ejemplo: al subir el DS-160 o al reservar cita).

4. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?  

   Los conservamos solo el tiempo necesario para terminar tu trámite + 30 días adicionales por si necesitas soporte posterior. Luego se eliminan definitivamente de nuestros equipos y backups.

5. Seguridad  

   - Trabajamos solo por WhatsApp oficial y correo seguro.  

   - Tus documentos se guardan en carpetas encriptadas y se borran manualmente una vez aprobado o cerrado el caso.

6. Tus derechos  

   En cualquier momento puedes pedirnos:  

   - Ver qué datos tenemos tuyos  

   - Corregirlos  

   - Eliminarlos completamente  

   Solo escribe “Quiero borrar mis datos” por WhatsApp y lo hacemos el mismo día.

7. Al enviarnos tu primer mensaje o contratarnos, aceptas esta Política de Privacidad.

¿Dudas? Pregúntame lo que quieras por WhatsApp, respondo en minutos.